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みなさんのGWは、いかがでしたか？ kuroki 05/05/09(月) 23:50

Re:この場を借りてご報告・・・ gooch 05/05/16(月) 2:28

Re:この場を借りてご報告・・・ ゆういち 05/05/16(月) 12:35

Re:HID復活おめでとうございます kuroki 05/05/17(火) 0:44

Re:この場を借りてご報告・・・

gooch

- 05/05/16(月) 2:28 -

▼kurokiさん、みなさん：

こんばんわgoochです。
私のGWは半分は仕事のため犠牲にしてしまいました･･･残念！

で、ご報告というのは先月見舞われたHIDトラブルのその後です。
というのはGW前半で時間ができたので“ようやく”ユニットを外し
メーカーへ発送することができたからです。
「どうせ連休中だし、返事はGW明けだな･･･」なんて思っていると
対応が早い早い･･･合間の平日を縫って検品⇒対策部品込みで即日返送！
おまけにメーカーから検査報告の連絡があり、その対応はかなり納得できる
ものでした（すごいぞ！○モー○ョン）
でも壊れないのが一番なんだけどね（藁）

ところで問題はやはり「バラスト」でした。
何でも保護回路が正常に作動しなかったとかで、
バラスト内部のドライバユニットが破損していたとの事。
対策を施したバラストを新たに送ってもらいました。

というわけでようやく本日その取り付けを済ませ、
無事HID復活！めでたし、めでたし。

明日は代休。こいつでどこか走りに行こうかなー♪
もちろん予備のバルブを忘れずに･･･。
でわっ。


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Re:この場を借りてご報告・・・

ゆういち

- 05/05/16(月) 12:35 -

goochさんまいどです、ゆういちです。

▼goochさん：
>私のGWは半分は仕事のため犠牲にしてしまいました･･･残念！

同じくです。

>で、ご報告というのは先月見舞われたHIDトラブルのその後です。
>というのはGW前半で時間ができたので“ようやく”ユニットを外し
>メーカーへ発送することができたからです。
>「どうせ連休中だし、返事はGW明けだな･･･」なんて思っていると
>対応が早い早い･･･合間の平日を縫って検品⇒対策部品込みで即日返送！
>おまけにメーカーから検査報告の連絡があり、その対応はかなり納得できる
>ものでした（すごいぞ！○モー○ョン）

う～ん、自分ときとは違うなぁ。
結局原因はわかりませんでしたから。
対応の早さはどっかの業者に見習わせたいもんだ。

>でも壊れないのが一番なんだけどね（藁）

確かに。普通に使えて当然というのがありますからね。
そんな中、高井戸のトラブル番長は潔いですな。人柱多数ですから。（爆）

>ところで問題はやはり「バラスト」でした。
>何でも保護回路が正常に作動しなかったとかで、
>バラスト内部のドライバユニットが破損していたとの事。
>対策を施したバラストを新たに送ってもらいました。

まだまだ発展途上なんでしょうかね？
反対に市光なんかは製造やめるらしいですけど。

>というわけでようやく本日その取り付けを済ませ、
>無事HID復活！めでたし、めでたし。
>
>明日は代休。こいつでどこか走りに行こうかなー♪
>もちろん予備のバルブを忘れずに･･･。

いいなー、走り行きてぇなー。

それでは。


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Re:HID復活おめでとうございます

kuroki

- 05/05/17(火) 0:44 -

ども、goochさん。kurokiです。

HIDの復活、おめでとうございます。

トラブルは確かに不愉快な出来事ですが、
トラブルが起こった後の対応って、企業の姿勢を如実に表しますよね。
むしろ、キチンと対応してくれたことで、以前よりも信頼が増す場合もあります。

今回の対応は、goochさんにとってそうだと良いのですが。

>明日は代休。こいつでどこか走りに行こうかなー♪
関東地方の今日は、風が強かったですけど、好天に恵まれましたね。
どこに行かれました？

でわ～。


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